Los consumidores tienen derecho a un desistimiento conforme a las siguientes disposiciones, siendo consumidor cualquier persona física que realiza un acto jurídico con un propósito que no puede atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente:
Usted tiene el derecho de desistir de este contrato en un plazo de 30 días sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento es de 30 días a partir del día en que usted o un tercero por usted indicado, que no sea el transportista, haya tomado posesión de los últimos bienes.
Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos (MatzPlus GmbH, Domherrngasse 3, 55128 Mainz, Alemania, Tel.: +49 6131 4879810, Fax: +49 6131 4883976, Correo electrónico: christoph.matz@matzplus.com) mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo, fax o correo electrónico) de su decisión de desistir de este contrato. Puede utilizar el formulario de desistimiento adjunto, aunque no es obligatorio.
Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe la comunicación relativa al ejercicio de este derecho antes de que venza el plazo de desistimiento.
Si usted desiste de este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los costes de entrega (con la excepción de los costes adicionales resultantes de la elección por su parte de un tipo de entrega diferente al tipo más económico de entrega estándar ofrecido por nosotros), sin demora y, en cualquier caso, a más tardar dentro de los catorce días siguientes al día en que hayamos recibido la notificación de su decisión de desistir de este contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted haya empleado para la transacción inicial, a menos que se haya acordado expresamente algo diferente con usted; en ningún caso se le cobrará ningún cargo por dicho reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes de vuelta o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los bienes, lo que ocurra primero.
Usted deberá devolvernos o entregarnos los bienes sin demora y, en cualquier caso, a más tardar dentro de los catorce días a partir del día en que nos comunique su desistimiento de este contrato. El plazo se cumple si usted envía los bienes antes de que haya expirado el plazo de catorce días.
Nosotros asumimos los costes de devolución de los bienes.
Usted solo será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, características y funcionamiento de los bienes.
El derecho de desistimiento no se aplica a los consumidores que, en el momento de la celebración del contrato, no pertenecen a un estado miembro de la Unión Europea y cuyo único domicilio y dirección de entrega se encuentran fuera de la Unión Europea en el momento de la celebración del contrato.
1) Por favor, evite dañar o ensuciar los bienes. Devuelva los bienes en su embalaje original con todos los accesorios y componentes del embalaje. Si es necesario, utilice un embalaje protector adicional. Si ya no posee el embalaje original, asegúrese de utilizar un embalaje adecuado para proteger los bienes de posibles daños durante el transporte.
2) Por favor, no devuelva los bienes a portes debidos.
3) Tenga en cuenta que los puntos anteriores (1-2) no son un requisito para ejercer eficazmente el derecho de desistimiento.
Si desea desistir del contrato, por favor, complete este formulario y envíelo de vuelta.
A
MatzPlus GmbH
Domherrngasse 3
55128 Mainz
Alemania
Fax: +49 6131 4883976
Correo electrónico: christoph.matz@matzplus.com
Por la presente comunico/comunicamos (*) que desisto/desistimos (*) del contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*)/la prestación del siguiente servicio (*)
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Pedido el (*) ____________ / recibido el (*) __________________
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Nombre del/de los consumidor(es)
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Dirección del/de los consumidor(es)
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Firma del/de los consumidor(es) (solo en caso de notificación en papel)
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Fecha
(*) Táchese lo que no corresponda
